Machtiging aanvragen voor hulpmiddelen

Voor sommige hulpmiddelen heeft u een machtiging of verwijzing nodig.

Hoe vraag ik een machtiging aan?

Momenteel ontvangen we meer machtigingsaanvragen dan normaal. De beoordeling en afhandeling van machtigingsaanvragen duurt hierdoor langer dan u van ons gewend bent. Heeft u een machtigingsaanvraag bij ons ingediend? Dan vragen wij u vriendelijk op dit moment rekening te houden met een reactietermijn van minimaal 10 werkdagen. Onze excuses voor het ongemak.
  1. Check of u een machtiging of verwijzing nodig heeft

    In het Reglement Hulpmiddelen 2023 en het Reglement Hulpmiddelen 2024 ziet u per hulpmiddel:

    • Of u een machtiging nodig heeft
    • Wie de machtiging aanvraagt: uw zorgverlener of uzelf
    • Of u verder iets kunt regelen, bijvoorbeeld een verwijzing
  2. Check of uw zorgverlener een contract heeft

    Kijk in de Zorgzoeker voor alle zorgverleners. Kiest u voor een zorgverlener met contract? Dan vraagt die meestal uw machtiging voor u aan.

  3. Zelf machtiging aanvragen?

    Vraagt u zelf een machtiging aan? Vul dan het aanvraagformulier toestemming in. Stuur uw formulier in een envelop met postzegel naar:

    Zorgzaam
    Toestemming
    Postbus 25150
    5600 RS Eindhoven

Zo werkt het aanvragen van een machtiging

  1. Machtiging aanvragen

    Om een vergoeding te krijgen voor sommige zorg heeft u een machtiging nodig.

  2. Wij beoordelen uw aanvraag

    Vraagt u zelf een machtiging aan? Dan ontvangt u de uitkomst binnen 10 werkdagen per brief. Hierin staat ook wat u vergoed krijgt.

  3. Machtiging gekregen. En nu?

    Dan kunt u een afspraak maken met uw zorgverlener voor uw zorg of hulpmiddel.

    Belangrijk

    De vroegst mogelijke ingangsdatum van een machtiging is 14 dagen voor de dag dat wij uw aanvraag hebben ontvangen. 

  4. Afwijzing gekregen. En nu?

    Dit betekent dat u geen vergoeding krijgt. Bent u het hier niet mee eens? Dan kunt u een heroverweging aanvragen.

Veelgestelde vragen over machtigingen

  • Ga naar de vergoedingenpagina van uw behandeling of hulpmiddel. Daar staat duidelijk of u een machtiging nodig heeft voor deze zorg. Als hier niets over vermeld staat, hoeft u geen machtiging aan te vragen.

  • U kunt het beste vooraf een machtiging aanvragen. Dan weet u nog vóórdat u kosten maakt of u die kosten vergoed krijgt.

  • U kunt altijd een verzoek om heroverweging aanvragen. Dan bekijken we uw aanvraag opnieuw.

    Het liefst ontvangen we dan van u of uw zorgverlener extra informatie die aangeeft waarom u wel een vergoeding zou moeten krijgen. Anders bekijken we uw aanvraag met dezelfde informatie die we al hadden. En zal de uitkomst waarschijnlijk hetzelfde zijn.

  • Dat kan, maar de kans is erg groot dat u inderdaad geen machtiging krijgt. Uw zorgverlener weet wanneer u een behandeling vergoed krijgt. Hiervoor zijn landelijke richtlijnen opgesteld.

  • Dit verschilt per zorgsoort en per zorgverlener. Overleg met uw zorgverlener wie de machtiging aanvraagt.

    Heeft u plastische chirurgie of revalidatiezorg nodig? Dan vraagt uw zorgverlener uw machtiging altijd aan.

  • U kunt nu een afspraak inplannen bij uw zorgverlener om uw behandeling te starten. Heeft u een aanvraag ingediend voor geneesmiddelen of hulpmiddelen? Dan kunt u direct met uw toestemmingsbrief naar uw leverancier.

  • Dit is een ander soort machtiging. Dat regelt u met het machtigingsformulier naastenverstrekking.