X
Als u op “Akkoord” klikt, dan gebruiken wij cookies en soortgelijke technieken om inzicht te krijgen in uw surfgedrag op onze website en interactie met onze kanalen. Op basis hiervan kunnen wij u een persoonlijke ervaring bieden en de gebruikservaring verbeteren. Hier vindt u meer info over onze cookies, doeleinden, het delen van gegevens met derde partijen en bewaartermijnen.
Akkoord

Wij staan voor u klaar

U kunt altijd bij ons terecht met uw vragen. Zo vindt u hieronder alvast het antwoord op de veelgestelde vragen. En natuurlijk staan onze medewerkers aan de telefoon graag voor u klaar als u er zelf niet uitkomt.

""  Veelgestelde vragen per onderwerp

  Regel het snel online

Zorgkosten terugvragen of betalen, een vergoeding opzoeken of uw zorgverzekering controleren. U regelt het zelf snel en veilig in de Zorgzaam Zorg app of Mijn Zorgzaam.

Toch liever contact opnemen?

""  Bel met ons

Kunt u online niet vinden wat u zoekt? Neem dan contact met ons op. We helpen u graag!

LET OP! Van 12 november t/m 31 januari kan het bij de klantenservice drukker zijn dan u van ons gewend bent. Houd er rekening mee dat de gemiddelde wachttijden langer kunnen zijn.

Telefoonnummers

Kies hieronder het juiste telefoonnummer zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen. Belt u voor iemand anders? Dan hebben wij eerst toestemming nodig.

  • Ik heb een vraag over mijn zorgverzekering, een vergoeding of een betaling

    Neem contact met ons op
    Bel naar 072 - 527 76 77 (gebruikelijke belkosten)
    Maandag t/m vrijdag: 8.00 tot 17.00 uur
    Houd uw klantnummer bij de hand.
  • Ik heb spoedeisende zorg in het buitenland nodig

    Bel direct met de Zorgzaam Alarmcentrale:
    +31 40 297 58 20

    De Zorgzaam Alarmcentrale staat 24 uur per dag en 7 dagen per week voor u klaar.
  • Ik wil hulp bij het regelen en vinden van zorg

    In sommige situaties is het fijn om extra hulp te krijgen. Bijvoorbeeld als u op een wachtlijst staat en sneller geholpen wilt worden. Onze zorgadviseurs staan voor u klaar met hulp en advies.

    072 - 527 76 77 (gebruikelijke belkosten)
    Maandag t/m vrijdag: 8.30 tot 17.00 uur
    Houd uw klantnummer bij de hand.

    Zij helpen u graag bij:

    • Het verkorten van wachttijd (wachtlijstbemiddeling)
    • Het vinden van een (andere) zorgverlener
    • Regelen van een second opinion
    • Informatie over zorg in het buitenland
    • Ondersteuning voor mantelzorgers
    • Vinden en regelen van thuiszorg

""  Contactformulier

U kunt uw vraag ook aan ons stellen via het contactformulier.

Let op! Heeft u een vraag over de zorgkostenfactuur? Dan kunnen wij deze vraag in verband met uw privacy alleen telefonisch beantwoorden.