Hulp bij inloggen
Hulp nodig bij het inloggen op Mijn Zorgzaam? Wij helpen u graag op weg.
Zo logt u in op Mijn Zorgzaam
U kunt op 3 manieren veilig inloggen op Mijn Zorgzaam. Kies zelf welke manier u het prettigste vindt.
Inloggen met DigiD en sms-controle
Inloggen met de DigiD app
Inloggen met de Zorgzaam Zorg app
Veelgestelde vragen over inloggen op Mijn Zorgzaam
-
Graag leggen we u uit hoe u de sms-controle kunt aanvragen.
-
U kunt ook een sms-controle aanvragen op uw vaste telefoon. We vertellen u graag hoe u dat kunt aanvragen.
-
Het kan zijn dat u een ander telefoonnummer heeft geregistreerd in Mijn DigiD. Of dat u de sms-controle nog niet heeft geactiveerd.
-
U zit niet te wachten op een extra stap bij het inloggen op Mijn Zorgzaam. Dat begrijpen we heel goed. Graag leggen we u uit waarom dit nodig is.
-
Op de website van DigiD vraagt u uw DigiD aan.
- U heeft uw burgerservicenummer nodig bij de aanvraag.
- Binnen 3 werkdagen ontvangt u een brief thuis met een activeringscode.
- Voeg uw telefoonnummer en e-mailadres toe tijdens de aanvraag. U kunt dan meer met uw DigiD, zoals uw wachtwoord herstellen of de DigiD app eenvoudig activeren.
- Activeer de sms-controle bij uw aanvraag.
- Onthoud uw gebruikersnaam en wachtwoord goed, die heeft u nodig om uw DigiD te activeren.
-
Woont u in het buitenland en heeft u de Nederlandse nationaliteit? Dan kunt u een DigiD aanvragen. Had u al een DigiD voordat u verhuisde naar het buitenland? Dan kunt u die gewoon blijven gebruiken.
U vindt meer informatie op de website van DigiD wanneer u zoekt op 'buitenland'.
-
Dit kan meerdere oorzaken hebben. Bekijk de mogelijke oplossingen op de website van DigiD bij 'Hulp & Contact'.
-
Ziet u het inlogscherm van DigiD niet? Dan gebruikt u waarschijnlijk verouderde software die niet meer voldoet aan de beveiligingseisen van DigiD.
Informatie over mogelijke oorzaken vindt u op de website van DigiD op de pagina 'Hulp & Contact' onder 'Foutmeldingen'.
-
Het is begrijpelijk als u gegevens over uw gezondheid extra goed wilt beschermen. Daarom heeft DigiD nu een ID-check. U voegt dan een extra controle toe aan de DigiD app met uw paspoort, rijbewijs of identiteitskaart. Weten hoe dit werkt? U vindt alle informatie hierover op de website van DigiD. Goed om te weten: ook zonder de ID-check zijn uw gegevens veilig.
Waarom moet ik inloggen met een sms-controle?
U zit natuurlijk niet te wachten op een extra stap bij het inloggen op Mijn Zorgzaam. Dat begrijpen we heel goed. Graag leggen we u uit waarom dit nodig is.