Cookies

De website www.zorgzaam.nl plaatst cookies en maakt gebruik van vergelijkbare technieken zoals javascripts en pixels. Voor het gemak gebruiken we hier het woord ‘cookies’ voor al deze technieken. Wij vinden het belangrijk dat u weet welke cookies onze website gebruikt en waarvoor. We willen namelijk graag uw privacy en de gebruiksvriendelijkheid van onze website zoveel mogelijk garanderen.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestand dat we tijdens uw bezoek aan onze websites of services zetten op uw apparaat, PC, laptop, tablet of smartphone. Met cookies verzamelen of slaan wij informatie op over uw websitebezoek of uw apparaat. Denk dan bijvoorbeeld aan de pagina’s die u heeft bezocht of onderwerpen die u heeft gelezen of aangeklikt. Keert u later terug naar www.zorgzaam.nl? Dan herkennen wij u en wordt de opgeslagen informatie opgehaald.

Wat voor soorten cookies gebruikt Zorgzaam?

Functionele cookies

Zorgzaam plaatst cookies die noodzakelijk zijn voor het goed laten werken van websites of services. Functionele cookies zijn niet privacygevoelig en wij vragen dan ook geen toestemming voor de plaatsing hiervan. Dit soort cookies onthouden uw voorkeursinstellingen, zoals de taal waarin u de website wilt lezen.

Analytische cookies

Zorgzaam maakt ook gebruik van analytische cookies. Dit zijn cookies die websitebezoek meten zodat wij onze website en services kunnen verbeteren. Denk aan het aantal bezoekers en de meest bezochte pagina’s. Bij het plaatsen van analytische cookies is Zorgzaam niet in alle gevallen verplicht om vooraf om uw toestemming te vragen. Wij maken onderscheid tussen analytische cookies die geen of nauwelijks impact hebben op uw privacy en analytische cookies die dit wel kunnen hebben. In het laatste geval zullen wij u altijd eerst om toestemming vragen voordat wij dergelijke cookies plaatsen. Zie hieronder een overzicht met de cookies waar wij vooraf toestemming voor vragen en cookies waarbij dit niet nodig is.

Online marketing cookies

Zorgzaam plaatst online marketing cookies als u deze heeft geaccepteerd. Deze cookies plaatsen wij met name om uw gebruikservaring te verbeteren en om u gepersonaliseerde content aan te kunnen bieden, maar bijvoorbeeld ook zodat u geen irrelevante Zorgzaam-advertenties te zien krijgt op social media platforms. Dit soort cookies volgen u over onze website en andere kanalen waarmee wij met u communiceren (zoals e-mail, Mijn Zorgzaam, Zorgzaam Zorg app, telefonie, social media). Wij kunnen eventueel ook delen met derde partijen welke Zorgzaam-pagina’s u bezoekt, welk apparaat u gebruikt en op welk tijdstip. Wat wij nooit delen is informatie over uw bezoek aan de Mijn Omgeving of de vergoedingenpagina’s. Zie hieronder in het overzicht om welke cookies en welke derde partijen het gaat, voor welke doeleinden deze cookies worden geplaatst en voor hoelang de cookies worden bewaard.

Als u de cookies accepteert, kan Zorgzaam doelgroepen samenstellen op basis van uw (persoons)gegevens en deze combineren met andere gegevens die Zorgzaam eerder van u heeft verzameld via cookies en/of andere communicatiekanalen. Deze verzamelingen kunnen plaatsvinden bij het uitvoeren van de verzekeringen en (aanvullende) diensten en producten van Zorgzaam. Gebruikersdoelgroepen kunnen bijvoorbeeld bestaan uit gebruikers die binnen een bepaalde periode bepaalde pagina’s van de Zorgzaam-website hebben bezocht of bepaalde producten of diensten (zoals een zorgverzekering) hebben afgenomen bij Zorgzaam.

Zorgzaam plaatst cookies voor personalisatie om:

  • informatie over een gebruiker te verzamelen, inclusief de activiteiten, interesses, bezoeken aan sites of apps, demografische informatie of locatie van een gebruiker;
  • een gebruikersprofiel aan te maken of te bewerken voor het personaliseren van inhoud via onze communicatiekanalen;
  • deze informatie te combineren met andere informatie die eerder is verzameld om een gebruikersprofiel te maken of te bewerken voor gebruik bij het personaliseren van inhoud via onze communicatiekanalen;
  • gepersonaliseerde inhoud te tonen op basis van een gebruikersprofiel of andere historische gebruikersgegevens, waaronder de eerdere activiteiten, interesses, bezoeken aan sites of apps, locatie of demografische informatie van een gebruiker.
  • Overzicht van alle cookies

    Provider Cookie naam Cookie type Cookie domein Termijn Doel
    Google Analytics _gid Analytics .zorgkaartnederland.nl 1 day Wordt gebruikt voor het groeperen van gebruikersgedrag voor elke bezoeker in Google Analytics.
    Microsoft ai_session Analytics mijnzorgzaam.nl 30 minutes Wordt gebruikt voor websites die gebruikmaken van het Windows Azure cloud platform, voor het bepalen van unieke, anonieme sessies.
    Microsoft ai_user Analytics mijnzorgzaam.nl 1 year Wordt gebruikt voor websites die gebruikmaken van het Windows Azure cloud platform, voor het bepalen en tellen van unieke bezoekers van de applicatie over tijd.
    Microsoft ARRAffinity Functional .mijnzorgzaam.nl session Wordt gebruikt voor websites die gebruikmaken van het Windows Azure cloud platform, voor load balancing om ervoor te zorgen dat paginarequests naar dezelfde server worden doorgestuurd in een browsersessie.
    Microsoft ARRAffinity
    SameSite
    Functional .mijnzorgzaam.nl session Wordt gebruikt voor websites die gebruikmaken van het Windows Azure cloud platform, voor load balancing om ervoor te zorgen dat paginarequests naar dezelfde server worden doorgestuurd in een browsersessie.
    Microsoft ASP.NET_SessionId Functional mijnzorgzaam.nl session Wordt gebruikt voor websites die zijn gebouwd op Microsoft .NET technologieën, voor het in stand houden van een geanonimiseerde sessie met de server.
    Microsoft FedAuth Functional mijnzorgzaam.nl session Wordt gebruikt door SharePoint voor bezoekerauthenticatie.
    Microsoft FedAuth1 Functional mijnzorgzaam.nl session Wordt gebruikt door SharePoint voor bezoekerauthenticatie.
    Zorgkaart Nederland incap_ses_[id]_[id] Functional / analytics .zorgkaartnederland.nl session Wordt gebruikt voor ZorgkaartNederland om de gebruikersstatussen over paginabezoeken heen bij te houden.
    Zorgkaart Nederland nlbi_[id] Functional / analytics .zorgkaartnederland.nl session Wordt gebruikt voor het tonen van Zorgkaart Nederland gegevens.
    Zorgkaart Nederland visid_incap_[id] Functional / analytics .zorgkaartnederland.nl 1 year Wordt gebruikt voor het tonen van Zorgkaart Nederland gegevens.
    Dynatrace dtCookie Functional .mijnzorgzaam.nl session Wordt gebruikt om een visit over verschillende requests te meten.
    Dynatrace dtLatC Functional .mijnzorgzaam.nl session Wordt gebruikt om de vertraging van de server te meten en de performance te monitoren.
    Dynatrace dtPC Functional .mijnzorgzaam.nl session Bevat een sessie ID.
    Dynatrace dtSa Functional .mijnzorgzaam.nl session Wordt gebruikt voor tijdelijke opslag van pagina-overstijgende acties.
    Dynatrace rxVisitor Functional .mijnzorgzaam.nl session Bevat een visitor ID.
    Dynatrace rxvt Functional .mijnzorgzaam.nl session Wordt gebruikt voor het bijhouden van sessie-timeouts.

Liever geen cookies?

U kunt cookies weigeren of verwijderen. Dit kunt u doen via de internetbrowser van uw apparaat en dan de optie 'Instellingen'. Kies hieronder de browser die u gebruikt en volg de uitleg voor het weigeren van cookies. Zonder cookies kunnen wij niet garanderen dat de website goed werkt.

Let op: bezoekt u via verschillende browsers onze website? Dan moet u ook voor de verschillende browsers de cookies weigeren.

Tracking-cookies kunt u centraal verwijderen via Your Online Choices. Zo voorkomt u dat de cookies via een andere site weer opnieuw worden geplaatst.

Uw privacy, onze zorg

Zorgzaam respecteert uw privacy en waarborgt deze. Heeft u vragen hierover? Neemt u dan contact met ons op via privacy@vgz.nl. Vermeld in uw mail uw naam en andere contactgegevens. Bekijk ook onze privacypagina.

Vragen over cookies?

Meer informatie over cookies vindt u op de website van Your Online Choices.

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de cookies op onze website? Mailt u deze dan naar privacy@vgz.nl. Vermeld daarbij uw naam en andere contactgegevens. Binnen 2 werkdagen krijgt u een reactie van onze privacymanager.